Termos de Uso

2. Aceitação e capacidade

Ao acessar o site ou concluir a compra, você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com as condições apresentadas na oferta e no checkout. A compra deve ser feita por pessoa legalmente capaz ou com autorização e acompanhamento de responsável legal.

3. Objeto e condições da oferta

O produto é um acesso digital ao conteúdo descrito na página de vendas. Quantidade, funcionalidades, preço, prazo, garantia, forma de entrega, compatibilidade e eventuais limitações são os informados na oferta vigente no momento da compra.

Imagens e elementos visuais têm finalidade ilustrativa. Antes de pagar, verifique se o aparelho e o ambiente de uso atendem aos requisitos informados.

4. Compra e pagamento

1. Ao clicar no botão de compra, você será direcionado ao checkout operado por AstronautaPay.
2. Você deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados e conferir o produto e o valor antes de confirmar.
3. A compra somente é considerada aprovada após a confirmação do pagamento pela plataforma.
4. Pagamentos podem passar por análise de segurança. Recusas, estornos ou prazos bancários também podem depender da plataforma e da instituição financeira.

O preço exibido na página de vendas e confirmado no checkout é o aplicável à compra. Não há mensalidade quando a oferta indicar pagamento único.

5. Entrega digital

Acesso digital enviado para o e-mail informado na compra após a confirmação do pagamento.

Prazo informado: A liberação normalmente acontece em poucos minutos após a aprovação do pagamento.

O cliente deve informar um e-mail válido, manter espaço disponível na caixa de entrada e verificar spam, promoções e lixo eletrônico. Se o pagamento estiver aprovado e a entrega não chegar no prazo informado, deve contatar o suporte usando o mesmo e-mail da compra.

6. Compatibilidade e requisitos

Compatível com computador, celular e tablet Android, TV Android e TV Box. A compatibilidade pode variar conforme o aparelho, sistema e emulador.

O desempenho e a disponibilidade de recursos podem variar conforme aparelho, sistema, conexão, armazenamento, configurações e programas usados pelo cliente. Atualizações do sistema ou de aplicativos de terceiros também podem exigir nova configuração.

7. Suporte

Antes da compra, dúvidas podem ser enviadas para contato@jogosnostalgicos.website. Após a confirmação, o cliente recebe também o canal de WhatsApp para ajuda com acesso, instalação e configuração.

Para agilizar o atendimento, informe o e-mail da compra, número do pedido e uma descrição clara do problema. O suporte pode solicitar capturas de tela ou informações técnicas, mas nunca solicitará senha bancária, código de segurança ou número completo de cartão.

8. Direito de arrependimento, garantia e reembolso

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da contratação ou do recebimento, conforme aplicável. Além disso, a oferta concede garantia comercial de 30 dias, nos limites e condições anunciados, sem reduzir direitos previstos em lei.

Para solicitar cancelamento, reembolso ou atendimento de garantia, escreva para contato@jogosnostalgicos.website, preferencialmente usando o e-mail da compra e informando o número do pedido. A solicitação será confirmada pelo mesmo canal e encaminhada à plataforma de pagamento quando necessária.

Depois de aprovado, o estorno será realizado pelo meio compatível com o pagamento original. O prazo para o crédito aparecer pode depender da instituição financeira, da bandeira ou do método utilizado.

9. Regras de uso e deveres do cliente

O acesso é destinado ao uso pessoal do comprador. O cliente concorda em:

• não compartilhar, revender, alugar ou distribuir o acesso recebido;
• não tentar contornar mecanismos de segurança, invadir o site, prejudicar sua disponibilidade ou usar dados de terceiros;
• guardar com segurança os links e instruções recebidos;
• usar o conteúdo de modo lícito e respeitar as regras aplicáveis ao seu dispositivo e aos serviços de terceiros.

Uso abusivo, fraude ou compartilhamento indevido pode levar à suspensão do acesso, assegurados os direitos do consumidor e a análise do caso.

10. Disponibilidade e responsabilidades

Buscamos manter o site, a entrega e o suporte disponíveis, mas podem ocorrer manutenções, falhas de internet, indisponibilidade de fornecedores ou eventos fora do controle razoável. Quando houver problema sob responsabilidade do fornecedor, serão adotadas medidas proporcionais para restabelecer o serviço ou oferecer a solução devida.

Nenhuma cláusula exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei. O cliente continua responsável por seu aparelho, conexão, dados informados, cópias de segurança e pelo uso que fizer do acesso.

11. Privacidade

O tratamento de dados relacionado ao site, à compra e ao suporte está explicado na Política de Privacidade. Dados de pagamento são tratados pela plataforma de checkout e pelas instituições envolvidas conforme seus próprios termos.

12. Alterações

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão aplicável à compra é a que estava disponível na data da contratação, salvo alterações exigidas por lei ou mais favoráveis ao consumidor. A versão atual sempre indicará sua data de atualização.

13. Lei aplicável e solução de conflitos

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Buscaremos resolver dúvidas e reclamações diretamente pelo atendimento. Fica preservado ao consumidor o direito de recorrer aos órgãos competentes e ao foro de seu domicílio quando assegurado pela legislação.

14. Contato

Dúvidas, reclamações, pedidos de cancelamento ou solicitações de garantia: contato@jogosnostalgicos.website.